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À la recherche d'un conducteur...déménageur

Laissez-moi vous raconter une histoire, nous sommes en début de semaine, l’activité planifiée est correcte et les déménagements prévus sont organisés au millimètre près. Le décor planté, tout devrait se passer dans les meilleures conditions, clients satisfaits, missions réalisées sans anicroche. Ceci l’aurait été, sans compter sur un facteur non négligeable…Une absence, imprévue, d’un des conducteurs déménageurs. La situation n’a rien de dramatique, car c’est à nous, en tant que professionnel, de prévoir les solutions en cas de contre temps de ce type. Quels choix peuvent donc s’offrir à nous ?

Du personnel adapté pour répondre à un système de roulement : planning, avec les personnes déjà prévues, pour chaque opération, en cas de soucis du conducteur initial. Cela sous-entend une masse salariale importante sur une activité qui est fortement marquée par la saisonnalité, est-ce réellement viable ?

Des contacts avec des agences d’intérim pour faire face aux imprévus, de façon qualitative. Ici nous imaginons une réactivité permettant d’avoir un conducteur déménageur dans la journée de la demande. Avons-nous des agences capables de nous répondre aussi rapidement ? Si oui, lesquelles ?

Un réseau de professionnel, actif qui serait en mesure d’aider et d’apporter un soutien dans des situations exceptionnelles. Parle-t-on de récupération de l’opération (donc de perte de chiffre d’affaires) ou de délégation d’un de ses conducteurs, la chose est-elle vraiment envisageable ? Si oui, comment l’organiser pour que cela soit vraiment une option sur laquelle nos entreprises pourraient compter ?

Ces pistes de solutions deviennent primordiales, dans un contexte où la main d’œuvre qualifiée et adaptée à notre activité se fait de plus en rare. Comment organiser la profession pour d’un côté retrouver une stabilité quant à la main d’œuvre disponible (recrutement, attractivité du secteur) et de l’autre être capable de répondre avec efficacité à des demandes concrètes, qui risquent de fortement diminuer, si la qualité de service n’est pas au rendez-vous ?

Le sujet reste totalement ouvert et particulièrement source d’inquiétude, car le matériel à déménager, pendant que je vous parle est toujours à la recherche de son conducteur déménageur qui voudra bien le conduire, dans les meilleures conditions auprès de son destinataire…À suivre !